Ledarskap - förstärka styrkor

Mitt ledarskap är uppbyggt kring att förstärka allas styrkor. Jag kallar det att jobba med att alla ska få vara sitt bästa jag. Jag tror stenhårt på att personer som tillåts göra det de är bra på och det som de är intresserade av också presterar bättre. Det går att likna med en sån där leksak där man ska stoppa i olikformade klossar i olikformade hål. Försöker man stoppa ner den fyrkantiga klossen i runda hålet så kommer man behöva en hel del våld och kanske verktyg till hjälp för att lyckas få ner klossen. Stoppar man istället ner den fyrkantiga klossen i det fyrkantiga hålet går det som en dans.

Som ledare gäller det att vara öppen för att saker inte alltid är som man tror. Personer förändras. Organisationer förändras. Arbetsuppgifter förändras. Därför bygger ledarskapet på dialog och en öppenhet för förändring. Fokus ska ligga på vad man gör inte vad man är.

Great place to work

HSA har som mål att hamna på topp 10 på Great place to work senast år 2015. Det var därför mycket intressant och inspirerande att höra hur andra gör. Jag och en kollega var på ett halvdagsseminarium som arrangerades av Great place to work. Vi fick lyssna på kloka tankar och idéer från fyra personer som arbetar som VD för företagen Microsoft, Centiro, Talent Talk och S.A.T.S.

På Microsoft hade de myntat uttrycket "Change the world or go home". Man arbetar även efter devisen att du kan bli vad du vill men att du själv äger ansvaret för din karriär. Det gillade jag. Centiro har en liknande inställning. De tror på "djärvt tålamod". Att vara tokig nog att tro att du kan förändra världen. Att ingenting är omöjligt. Att ha tålamod att fullfölja och en vilja att ta risker.

Jag kände igen HSA i många av dessa tankar. Vi tror på att alla ska ha möjlighet att få vara sitt bästa jag. Det innebär att man gör det man är bra på och på så vis får man stor kraft.

En utmaning för oss är att få en vi-känsla bland 350 anställda som är spridda över hela Sverige. Hur ska vi gå tillväga när vi inte ses och inte har en naturlig samlingspunkt? Det här är frågor som vi nu har börjat arbeta med.

Utvecklingssamtal

Just nu håller jag på att hålla utvecklingssamtal. Det är mycket givande. Vi jobbar väldigt nära varandra dagligen. Det är därför lätt att lura sig själv att tro att man redan har avhandlat allt. Mer fel kan man inte ha. Det finns ett stort värde i att i lugn och ro sitta ner och diskutera arbetsinsatsen och utvecklingsområden både för den anställde, arbetsmiljön och mitt chefskap.

Jag har gjort en frågemall som samtalet utgår ifrån. Jag vill att frågorna ska underlätta för reflektion kring hur man själv fungerar på arbetet. Jag vill även att personen ska tänka igenom sina styrkor. Minst en vecka innan samtalet mejlar jag ut frågorna så att man ska hinna förbereda sig. Frågorna är uppdelade i tre kategorier, arbetet, utveckling och arbetsmiljö. Så här ser frågorna till medarbetarna ut.

Arbetet
Beskriv hur du upplever din arbetssituation.
Vill du ändra något? Hur?
Vad har gått bra? Vad är du mest nöjd med?
Redovisa tabbekvoten. Vilka tabbar har du gjort och vilken lärdom drog du och HSA?

Utveckling
Vilka är dina styrkor?
Vad behöver du utveckla och bli bättre på? Hur ska det göras? När ska det göras?
Vilka mål vill du uppnå i ditt arbete med hänsyn till HSAs målsättning och framtida behov av utveckling under det närmsta året?
Vilka resurser och vilket stöd behöver du?

Arbetsmiljö
Hur upplever du arbetsmiljön? Fysiskt? Psykosocialt? Relationen till arbetskamrater?
Vad kan förbättras? Hur? Vad kan du göra? Vad kan vi göra? När ska det göras?
Vilken typ av återkoppling har du behov av?
Vilka sidor tycker du att jag som chef kan utveckla?

Övriga tankar och funderingar

De här frågorna förbereder jag själv innan samtalet.

Dessa är mina förväntningar på din arbetsinsats...
Jag tycker att detta har gått bra. Mindre bra. Detta är jag mest nöjda med.
Jag uppskattar dig som medarbetare för att...
Vilka resurser har du idag (styrkor)?
Vilka är dina utvecklingsområden? Vad kan du bli bättre på? Vilket stöd behöver du?

Under mötet antecknar jag det vi kommer överens om. Vad ska göras. När ska det vara klart och eventuella datum för när det ska följas upp på vägen. I övrigt använder jag våra förberedelsepapper som anteckningar. På så vis blir det inte massa administrativt efterarbete.

Projekt ny hemsida

I maj påbörjade vi ett projekt som innehöll en analys av vårt varumärke och byggandet av en ny hemsida.

Det här projektet tycker jag var ett ganska typiskt projekt för hur vi arbetar. Det börjar med att vi tror att vi har behov av något men under resans gång får vi aha-upplevelser som gör att slutprodukten tar oss längre än vi inledningsvis hade planerat. Detta är givetvis både roligt och utvecklande. Tricket är att vara öppen för nya infallsvinklar och andra personers tankar och idéer.

Det började i vintras när vi tyckte att vi saknade massa funktioner på vår hemsida. Vi tyckte inte heller att strukturen var optimal. Därför bestämde vi oss för att vi måste ha en ny hemsida.

Vi bokade möten med några potentiella leverantörer. Vid ett av de mötena får vi en aha-upplevelse. Det kanske egentligen inte är själva hemsidan som är problemet? Problemet ligger kanske mest i att vi är otydliga med vilka vi är, vad vi vill och hur vi arbetar. Vi har det hyfsat strukturerat i våra huvuden men vad hjälper det? Mig veterligen är tankeläsning inte särskilt vanligt. Därför slutade det med att projektet blev helt annorlunda mot vad vi först hade tänkt oss.

Nu blev det så att vi började med att göra en varumärkesanalys. Vad står vi för? Hur arbetar vi? Vad tror vi på? Hur vill vi att andra uppfattar oss? Osv. Det vi kom fram till har nu blivit grunden för hela vår kommunikation.

Ett av våra arbetssätt tillika trossatser är att öppenhet skapar förtroende och ömsesidig respekt. Därför har vi nu tagit bort våra inloggningssidor. All information ligger öppet. Vi vill att våra kunder och anställda enkelt ska hitta information.

Besök gärna vår nya hemsida. Vi är mycket stolta över den.
www.hsaab.se

Fika som kompetensutveckling

På min arbetsplats är vi väldigt noga med att fika. Vi fikar på morgonen och vi fikar på eftermiddagen. Vi pratar om allt möjligt mellan himmel och jord. Både sånt som har med jobbet att göra och sånt som har med livet att göra.

Det finns många fördelar med att fika tillsammans. Förutom att det skapar en gemenskap så är det kompetensutveckling i det vardagliga. Man utbyter erfarenheter med varandra. Många bra idéer kläcks också just på fikat. Det är högt i tak och all prestationsångest är borta. Det gör att samtalet och diskussionerna blir friare än på ett möte.

Det finns många som anser att de inte har tid att fika. Det är synd för dem tänker jag. Fatta vad mycket ni går miste om. Kanske till och med Nobelpris.

Jag är jag, du är du - det duger gott

De flesta av oss är rädda för något. Eller tycker att något är obehagligt eller jobbigt. Många av oss har erfarenheter som i efterhand kan ha lärt oss väldigt mycket men just när de hände önskade man bara att man slapp vara med om dem.

I söndags var jag och såg Cirkus Cirkörs föreställning ”Wear it like a crown”. Så här beskrivs föreställningen på Cirkus Cirkörs hemsida.

”I denna tragikomiska och absurda föreställning utforskar Tilde Björfors kaos och ordning och hur risker förvandlas till möjligheter. Om att välja att bära våra misslyckanden, rädslor och tillkortakommanden som en krona. Och att putsa den och bära den med stolthet.”

När det jonglerades med motorsågar och knivar kastades så var det faktiskt lite otäckt och nervöst. Men den rädsla som föreställningen tog upp mest var den om att känna sig utanför. Att känna att man inte passar in. Att man inte duger som man är.

Den känslan, att inte duga, tror jag är vanligt förekommande. Man kan fråga sig hur det blir så? Varför är vi så många som tvivlar på att vi duger? Varför skulle vi inte duga precis som vi är? Vem har bestämt det?

Därför gillar jag att tänka tvärtom. Fokusera på det som är bra med mig. Sluta ödsla massa energi på att fundera över mina svaga sidor. Precis om Cirkus Cirkör uppmanar, att stolt bära mina rädslor, misslyckanden och tillkortakommanden som en välputsad krona men lägga mitt fokus på det jag tycker om och det jag är bra på.

Bra sagt!

De senaste dagarna har jag lyckats läsa och höra en del väldigt bra saker.

Jag kollade på Karin Sandin i Du ett varumärkes första reklamfilm. Där citerar hon Teo Härén, "Drömmar är inget farligt. Det är egentligen mål som har fått i sig två glas champagne". Det tyckte jag var härligt uttryckt.

Ett annat citat hittade jag i almanackan. Det har sagts av Colette. "Vilket underbart liv jag har haft. Jag önskar bara att jag hade insett det tidigare."

Det citatet handlar för mig om att ta tillvara på nuet. Börja uppskatta och vara tacksam för det man har. Sluta lägga ner massa energi på att gnälla över sånt man inte har eller inte gör. Det summerar även vad Nick Vuijicic och Mikael Andersson vill förmedla. Börja uppskatta det du har och det du gör. Eller välj att göra en förändring. Agera!