Tigerfunderingar

Ledarskap - förstärka styrkor

2010-11-24T14:14:00.002+01:00

Mitt ledarskap är uppbyggt kring att förstärka allas styrkor. Jag kallar det att jobba med att alla ska få vara sitt bästa jag. Jag tror stenhårt på att personer som tillåts göra det de är bra på och det som de är intresserade av också presterar bättre. Det går att likna med en sån där leksak där man ska stoppa i olikformade klossar i olikformade hål. Försöker man stoppa ner den fyrkantiga klossen i runda hålet så kommer man behöva en hel del våld och kanske verktyg till hjälp för att lyckas få ner klossen. Stoppar man istället ner den fyrkantiga klossen i det fyrkantiga hålet går det som en dans.

Som ledare gäller det att vara öppen för att saker inte alltid är som man tror. Personer förändras. Organisationer förändras. Arbetsuppgifter förändras. Därför bygger ledarskapet på dialog och en öppenhet för förändring. Fokus ska ligga på vad man gör inte vad man är.

Great place to work

2010-10-18T16:52:00.004+02:00

HSA har som mål att hamna på topp 10 på Great place to work senast år 2015. Det var därför mycket intressant och inspirerande att höra hur andra gör. Jag och en kollega var på ett halvdagsseminarium som arrangerades av Great place to work. Vi fick lyssna på kloka tankar och idéer från fyra personer som arbetar som VD för företagen Microsoft, Centiro, Talent Talk och S.A.T.S.

På Microsoft hade de myntat uttrycket "Change the world or go home". Man arbetar även efter devisen att du kan bli vad du vill men att du själv äger ansvaret för din karriär. Det gillade jag. Centiro har en liknande inställning. De tror på "djärvt tålamod". Att vara tokig nog att tro att du kan förändra världen. Att ingenting är omöjligt. Att ha tålamod att fullfölja och en vilja att ta risker.

Jag kände igen HSA i många av dessa tankar. Vi tror på att alla ska ha möjlighet att få vara sitt bästa jag. Det innebär att man gör det man är bra på och på så vis får man stor kraft.

En utmaning för oss är att få en vi-känsla bland 350 anställda som är spridda över hela Sverige. Hur ska vi gå tillväga när vi inte ses och inte har en naturlig samlingspunkt? Det här är frågor som vi nu har börjat arbeta med.

Utvecklingssamtal

2010-10-01T11:53:00.001+02:00

Just nu håller jag på att hålla utvecklingssamtal. Det är mycket givande. Vi jobbar väldigt nära varandra dagligen. Det är därför lätt att lura sig själv att tro att man redan har avhandlat allt. Mer fel kan man inte ha. Det finns ett stort värde i att i lugn och ro sitta ner och diskutera arbetsinsatsen och utvecklingsområden både för den anställde, arbetsmiljön och mitt chefskap.

Jag har gjort en frågemall som samtalet utgår ifrån. Jag vill att frågorna ska underlätta för reflektion kring hur man själv fungerar på arbetet. Jag vill även att personen ska tänka igenom sina styrkor. Minst en vecka innan samtalet mejlar jag ut frågorna så att man ska hinna förbereda sig. Frågorna är uppdelade i tre kategorier, arbetet, utveckling och arbetsmiljö. Så här ser frågorna till medarbetarna ut.

Arbetet
Beskriv hur du upplever din arbetssituation.
Vill du ändra något? Hur?
Vad har gått bra? Vad är du mest nöjd med?
Redovisa tabbekvoten. Vilka tabbar har du gjort och vilken lärdom drog du och HSA?

Utveckling
Vilka är dina styrkor?
Vad behöver du utveckla och bli bättre på? Hur ska det göras? När ska det göras?
Vilka mål vill du uppnå i ditt arbete med hänsyn till HSAs målsättning och framtida behov av utveckling under det närmsta året?
Vilka resurser och vilket stöd behöver du?

Arbetsmiljö
Hur upplever du arbetsmiljön? Fysiskt? Psykosocialt? Relationen till arbetskamrater?
Vad kan förbättras? Hur? Vad kan du göra? Vad kan vi göra? När ska det göras?
Vilken typ av återkoppling har du behov av?
Vilka sidor tycker du att jag som chef kan utveckla?

Övriga tankar och funderingar

De här frågorna förbereder jag själv innan samtalet.

Dessa är mina förväntningar på din arbetsinsats...
Jag tycker att detta har gått bra. Mindre bra. Detta är jag mest nöjda med.
Jag uppskattar dig som medarbetare för att...
Vilka resurser har du idag (styrkor)?
Vilka är dina utvecklingsområden? Vad kan du bli bättre på? Vilket stöd behöver du?

Under mötet antecknar jag det vi kommer överens om. Vad ska göras. När ska det vara klart och eventuella datum för när det ska följas upp på vägen. I övrigt använder jag våra förberedelsepapper som anteckningar. På så vis blir det inte massa administrativt efterarbete.

Projekt ny hemsida

2010-09-24T13:56:00.004+02:00

I maj påbörjade vi ett projekt som innehöll en analys av vårt varumärke och byggandet av en ny hemsida.

Det här projektet tycker jag var ett ganska typiskt projekt för hur vi arbetar. Det börjar med att vi tror att vi har behov av något men under resans gång får vi aha-upplevelser som gör att slutprodukten tar oss längre än vi inledningsvis hade planerat. Detta är givetvis både roligt och utvecklande. Tricket är att vara öppen för nya infallsvinklar och andra personers tankar och idéer.

Det började i vintras när vi tyckte att vi saknade massa funktioner på vår hemsida. Vi tyckte inte heller att strukturen var optimal. Därför bestämde vi oss för att vi måste ha en ny hemsida.

Vi bokade möten med några potentiella leverantörer. Vid ett av de mötena får vi en aha-upplevelse. Det kanske egentligen inte är själva hemsidan som är problemet? Problemet ligger kanske mest i att vi är otydliga med vilka vi är, vad vi vill och hur vi arbetar. Vi har det hyfsat strukturerat i våra huvuden men vad hjälper det? Mig veterligen är tankeläsning inte särskilt vanligt. Därför slutade det med att projektet blev helt annorlunda mot vad vi först hade tänkt oss.

Nu blev det så att vi började med att göra en varumärkesanalys. Vad står vi för? Hur arbetar vi? Vad tror vi på? Hur vill vi att andra uppfattar oss? Osv. Det vi kom fram till har nu blivit grunden för hela vår kommunikation.

Ett av våra arbetssätt tillika trossatser är att öppenhet skapar förtroende och ömsesidig respekt. Därför har vi nu tagit bort våra inloggningssidor. All information ligger öppet. Vi vill att våra kunder och anställda enkelt ska hitta information.

Besök gärna vår nya hemsida. Vi är mycket stolta över den.
www.hsaab.se

Fika som kompetensutveckling

2010-08-25T17:21:00.003+02:00

På min arbetsplats är vi väldigt noga med att fika. Vi fikar på morgonen och vi fikar på eftermiddagen. Vi pratar om allt möjligt mellan himmel och jord. Både sånt som har med jobbet att göra och sånt som har med livet att göra.

Det finns många fördelar med att fika tillsammans. Förutom att det skapar en gemenskap så är det kompetensutveckling i det vardagliga. Man utbyter erfarenheter med varandra. Många bra idéer kläcks också just på fikat. Det är högt i tak och all prestationsångest är borta. Det gör att samtalet och diskussionerna blir friare än på ett möte.

Det finns många som anser att de inte har tid att fika. Det är synd för dem tänker jag. Fatta vad mycket ni går miste om. Kanske till och med Nobelpris.

Jag är jag, du är du - det duger gott

2010-08-17T13:04:00.004+02:00

De flesta av oss är rädda för något. Eller tycker att något är obehagligt eller jobbigt. Många av oss har erfarenheter som i efterhand kan ha lärt oss väldigt mycket men just när de hände önskade man bara att man slapp vara med om dem.

I söndags var jag och såg Cirkus Cirkörs föreställning ”Wear it like a crown”. Så här beskrivs föreställningen på Cirkus Cirkörs hemsida.

”I denna tragikomiska och absurda föreställning utforskar Tilde Björfors kaos och ordning och hur risker förvandlas till möjligheter. Om att välja att bära våra misslyckanden, rädslor och tillkortakommanden som en krona. Och att putsa den och bära den med stolthet.”

När det jonglerades med motorsågar och knivar kastades så var det faktiskt lite otäckt och nervöst. Men den rädsla som föreställningen tog upp mest var den om att känna sig utanför. Att känna att man inte passar in. Att man inte duger som man är.

Den känslan, att inte duga, tror jag är vanligt förekommande. Man kan fråga sig hur det blir så? Varför är vi så många som tvivlar på att vi duger? Varför skulle vi inte duga precis som vi är? Vem har bestämt det?

Därför gillar jag att tänka tvärtom. Fokusera på det som är bra med mig. Sluta ödsla massa energi på att fundera över mina svaga sidor. Precis om Cirkus Cirkör uppmanar, att stolt bära mina rädslor, misslyckanden och tillkortakommanden som en välputsad krona men lägga mitt fokus på det jag tycker om och det jag är bra på.

Bra sagt!

2010-08-04T14:02:00.003+02:00

De senaste dagarna har jag lyckats läsa och höra en del väldigt bra saker.

Jag kollade på Karin Sandin i Du ett varumärkes första reklamfilm. Där citerar hon Teo Härén, "Drömmar är inget farligt. Det är egentligen mål som har fått i sig två glas champagne". Det tyckte jag var härligt uttryckt.

Ett annat citat hittade jag i almanackan. Det har sagts av Colette. "Vilket underbart liv jag har haft. Jag önskar bara att jag hade insett det tidigare."

Det citatet handlar för mig om att ta tillvara på nuet. Börja uppskatta och vara tacksam för det man har. Sluta lägga ner massa energi på att gnälla över sånt man inte har eller inte gör. Det summerar även vad Nick Vuijicic och Mikael Andersson vill förmedla. Börja uppskatta det du har och det du gör. Eller välj att göra en förändring. Agera!

Tillbaka på jobbet

2010-08-04T11:28:00.002+02:00

Nu har jag varit tillbaka på jobbet i tre dagar efter fyra veckors semester. Det är ju alltid en omställning att komma tillbaka till vardagsrutinerna men lite skönt är det också.

Jag har fördelen att arbeta tillsammans med väldigt kompetenta människor. Detta har gjort att jag verkligen har kunnat vara ledig. Det är ingen som ringer och frågar saker. Jag litar på att de fattar korrekta beslut och ger de också friheten att agera. Detta arbetssätt fungerar ypperligt.

En annan sak som värmde i hjärtat första dagen efter semestern var detta som vi fick från en anställd som har valt att gå vidare till nya utmaningar.

”Jag vill bara också säga (det gäller alla er på HSA) att det har varit ett nöje att få jobba under er. Ni har en mycket bra personalpolitik och är kloka sunda människor med hjärtat på rätta stället.Tack ska ni ha och lycka till i framtiden!”

Input och aha-upplevelser

2010-06-30T13:42:00.001+02:00

Under våren har jag och mina kollegor gått på många frukostseminarium. Jag tycker att det är ett ypperligt forum att få både kunskap och ny input. De är runt en timme långa så man får ta del av själva essansen av ett ämne. Några av höjdpunkterna under våren har varit:

När vi lyssnade till Värdskapet och fick en aha-upplevelse gällande vilka ord vi använder och vad de symboliserar. Det finns en stor skillnad i att använda ordet kollega istället för anställd.

När vi lyssnat till Erik Ekholm och Peter Baeza tala om sociala medier och hur företag kan förhålla sig. Det var det frukostseminariet som resulterade i att jag anmälde mig till IHMs utbildning i Digital- och social affärslogik.

När vi fick en aha-upplevelse på ett seminarium som handlade om den agila kartan. Plötsligt fick jag och Malin en bild av hur vår organisationsstruktur ser ut. Som en kanelbulle (mer om det en annan gång).

Vi har varit på många fler seminarium och lärt oss massor. Jag kan verkligen rekommendera att gå på såna här kortare presentationer. För mig är det en nödvändighet eftersom jag ständigt törstar efter ny input.

Rappa på teckenspråk

2010-06-28T17:30:00.003+02:00

Om du är i Stockholm imorgon kan du gå till Sergels Torg 15.30. Då kan du se den finska rap-artisten Signmark. Signmark rappar på teckenspråk.

Om du är intresserad av att lära dig mer om att rappa på teckenspråk kommer det anordnas workshop på onsdag den 30 juni.

Fortsatt arbete med alla ska få möjlighet att vara sitt bästa jag

2010-06-24T10:51:00.003+02:00

HSA består av runt 400 olika unika människor. Både kunder och anställda. Jag och Bengt har i flera år arbetat med att alla ska få vara sitt bästa jag. Eftersom vi alla är unika innebär det att vi är bra på olika saker. Vi tycker om att göra olika saker. Vi drivs och engageras av olika saker. Det gör att vi kompletterar varandra och får ett fantastisk bra företag.

Under hösten kommer vi att börja erbjuda våra assistansgrupper att ha workshops kring sitt bästa jag. Lotta och Carin är licensierade av företaget Du ett varumärke i en metod som fokuserar på styrkor, det som jag är bra på.

Det här arbetssättet är mycket positivt. Därför vill vi nu sprida det in i organisationen. Vi tror att man vinner mycket när man fokuserar på sina styrkor och därmed sitt bästa jag. Det kan leda till att man trivs bättre på sin arbetsplats när man inser vad det är som gör att man vill vara där. För våra kunder tror vi att den här metoden kan underlätta vid exempelvis rekrytering av nya assistenter. När man är mer medveten om vad man själv drivs av är det lättare att hitta en person som passar som just min assistent.

Jag ser fram emot detta med stor spänning.

Nu önskar jag alla en glad midsommar.

Digitala och sociala medier

2010-06-23T16:22:00.002+02:00

Under våren har jag gått en utbildning på IHM. Digital- och social affärslogik. Utbildningen handlade om vilka olika typer av digitala medier det finns. Hur dessa nya medier påverkar marknadsföring, både internt och externt. Vi pratade även en del fördelar och nackdelar med att gamla beprövade arbetssätt nu måste ändras. Många kan uppleva att det är jobbigt med mycket förändringar och helt nya arbetssätt. Jag tycker bara att detta är kul. Men så är jag också en person som trivs som fisken i vattnet när det är förändringar på gång.

Vi är 350 anställda på HSA. Vi är spridda över hela Sverige. Därför är de digitala medierna en stor tillgång. Genom de digitala medierna kan vi på ett enkelt sätt sprida information till alla anställda. Vi arbetar till exempel mycket med vår hemsida. Just nu håller vi på att uppdatera hemsidan så att den ska bli ännu bättre. Lanseringen av den nya sajten sker i september.

De sociala medierna som exempelvis Facebook kan fungera som en kanal för våra anställda att "ses". Eftersom våra anställda är spridda geografiskt ses vi inte IRL. Därför kan sociala medier fungera som forum för de anställda att se vilka andra som arbetar på HSA och där kunna prata lite med kollegorna. Alla våra anställda är ännu inte med i HSAAB på Facebook men vi ska jobba för att fler och fler ser nyttan med ett digitalt forum för att träffa sina kollegor.

Du måste inget- allt är ett val

2010-06-21T13:46:00.000+02:00

Har du många "måsten" i ditt liv?

Vem är det som tvingar dig att göra alla dessa saker?

Christer Olsson är en mästare på att tala om det självklara. Det du redan vet. Det du redan kan. Men han gör det på ett sätt som får en att tänka efter. Och han gör det på ett mycket underhållande och engagerande sätt.

Kolla här så får du kanske en tankeställare kring alla dina "måsten".

Jag älskar dans

2010-06-19T11:37:00.000+02:00

Jag älskar att se på dans. Det är fascinerande att en person, ensam på en scen, på bara någon minut lyckas nå ut genom tv-kamerorna och beröra mig som sitter i soffan. Det var så bra att jag fick tårar i ögona. Kolla själv.

De fem friheterna

2010-06-18T10:48:00.000+02:00

Varför kan vi som barn leva här och nu? När inträffar förändringen som gör att man gärna lever i framtiden eller ännu värre håller på att grämer sig för dåtiden?

Virgina Satir har myntat begreppet "De fem friheterna". Hon menar att de är grundläggande utgångspunkter för relationer mellan människor och för all mänsklig kommunikation. Jag tycker även att de är en lathund för att leva här och nu.

Friheten att se och höra det som finns här och nu, istället för det som borde finnas, fanns eller kommer att finnas.

Frihet att säga det man tänker och känner, istället för det man borde tänka och känna.

Frihet att känna det man känner, istället för det man borde känna.

Frihet att begära det man behöver, istället för att alltid vänta på tillåtelse.

Frihet att ta risker för egen del, istället för att välja att vara trygg och aldrig sätta båten i gungning.

Hur många av dina arbetsuppgifter älskar du?

2010-06-16T15:59:00.000+02:00

Det är alltid lika inspirerande att träffa Per Frykman och Karin Sandin. Idag har de gått igenom sitt upplägg för hur de håller workshops. Lotta och Carin ska bli licensierade så att vi kan använda den här metoden i HSAs organisation.

Vi har under flera år pratat om och arbetat med att vara sitt bästa jag. För mig innebär det att man gör det man tycker är kul, det man trivs med och är bra på. När man är på rätt plats så gör man ett bra jobb och är därmed sitt bästa jag.

På HSA är vi runt 350 anställda spridda över Sverige. Som personlig assistent är man alltid tillsammans med sin kund. Därför är det jätteviktigt att man kan vara sitt bästa jag hela tiden. Dels för att man ska må bra när man är på jobbet och dels för att kunden ska få bästa service hela tiden.

Hur ofta är du ditt bästa jag?

Du kan börja med denna övning.

Lista alla dina arbetsuppgifter under vecka.
Kategorisera sedan in dem i dessa kategorier:
1. Uppgifter jag älskar
2. OK-uppgifter
3. Uppgifter jag ogillar
4. Uppgifter jag önskar att jag hade

Jag själv älskar nästan alla arbetsuppgifter jag har. Jag älskar att arbeta med organisationsutveckling. Jag älskar att få följa när andra växer, börjar ta mer plats och utvecklas som människor. Därför älskar jag att vara VD och chef. Det är få uppgifter jag tycker är bara ok och ännu färre som jag ogillar.

Hur fördelar sig dina arbetsuppgifter? Hur känns fördelingen? Fantastisk? Ok? Urusel? Hur påverkar det hur du utför ditt arbete? Märker dina kunder någon skillnad? Dina kollegor? Din chef? Din familj?

Finns det något yrke där du anser att det inte gör någon skillnad på prestationen även om man hamnar i någon annan kategori än "älskar" sina uppgifter?

För mig blir det solklart att jag vill få service av en person som älskar att träffa människor och som gärna hjälper till. Och jag blir nervös inför sommarresan när jag tänker på att det finns en viss risk att piloten ogillar en del av sina arbetsuppgifter? Hur kommer hon/han då att sköta sitt arbete? Jag vill helst att piloten ska älska alla sina uppgifter.

Mycket att fundera över...

Jag är Tänkolog

2010-06-14T11:55:00.000+02:00

Hösten 2008 bjöd skrivarmamman med mig på ett frukostseminarium på IHM. Det skulle handla om kreativitet. Lät hur spännande som helst tyckte jag. Dessvärre fick skrivarmamman förhinder på den stora dagen. Jag däremot var där och lyssnade på PA Ståhlberg som är Tänkolog. Jag kommer ihåg att jag var helt såld både på hans titel och hans tänk. ”Tänk det otänkta” är hans mission.

Givetvis ville jag gå hans utbildning i kreativt ledarskap. Som tur är så har jag fördelen att jobba med Bengt som är öppen och villig att låta mig testa på lite ibland ”flummiga” saker. Vi har infört ett arbetssätt att man en viss del av sin arbetstid kan få ägna sig åt något som inte helt solklart tillhör ens arbetsuppgifter. Detta har vi gjort för att vi tror att när de anställda mår bra och gör saker som de tycker är kul så blir de mer engagerade även i sina ”riktiga” arbetsuppgifter.

Hur som helst så fick jag gå Kreativt ledarskap i början av 2009. Det var två dagar fyllda av kreativa övningar och diskussioner kring annorlunda metoder i ledarskapet. Jag fick med mig massor av både idéer och verktyg på hur jag kan tänka det otänkta. När jag klarat denna utbildning så blev jag stolt Tänkolog # 261.

Ett av verktygen PA Ståhlberg förordar har jag infört i vår administrativa verksamhet. Det kallas för tabbekvot.

Tabbekvot innebär:
Tabbekvot är till för att göra det tillåtet att vara kreativ och att misslyckas. Dessutom ska tabbekvoten leda till att både man själv och övriga på företaget lär sig något av tabben. Om vi inte törs testa saker kan vi inte utvecklas därför är det viktigt att det är tillåtet att testa och även att misslyckas. Allt som verkar bra i teorin behöver ju inte vara lysande i praktiken.

En tabbe kan vara liten eller stor. För att få räknas in i kvoten ska den ha bidragit till kunskap dvs att vi i och med tabben har lärt oss något som har lett till att vi har blivit bättre, avsevärt förbättrat en rutin eller att vi har fått mer insikt i vad som är bra för Hela Sveriges Assistans.

Tabbekvoten är satt till tre stycken per år. På utvecklingssamtalet går vi igenom tabbarna. Du själv ansvarar för att ha koll på dina tabbar. Om din kvot är full redan efter några månader får vi diskutera redan då vad som händer och varför det händer. Om du inte gör några tabbar alls ska du fundera över vad det beror på? Testar du aldrig nya idéer, tankesätt eller arbetssätt? Hur kommer det sig i så fall?

I höst på utvecklingssamtalen är det dags för personalen att redovisa sina tabbar. Min tanke nu är att införa detta även på organisationsnivå. Jag tänker att som kund och anställd är det intressant att få ta del av hur organisationen hanterar sånt som inte blir som man tänkt sig, tabbar. Jag anser att det är verksamhetsutveckling. Att våga testa och att vara modig nog att agera i de fall då planen inte visade sig vara den bästa.

Casablanca till Stockholm på två hjul

2010-06-10T09:44:00.000+02:00

Förra sommaren såg jag en intervju med Lars "Lövis" Löfström på tv 4. Han berättade om att han och hans kompis Mats ska göra en resa från Casablanca till Stockholm. Det är en resa på ca 600 mil. Det som skiljer denna resa från en vanlig semesterresa är att Lars ska åka rullstol och Mats ska cykla. Det är imponerande att ha en sådan vilja och envishet att genomföra en sådan resa.

Under resans gång ska de titta på hur tillgängligheten ser ut i olika städer.

I augusti beräknar de att är tillbaka i Stockholm. Under tiden kan vi följa deras eskapader i deras blogg.

Normalstörda- vad är det?

2010-06-10T09:42:00.000+02:00

Så här skrev jag i vår jobblogg 2010-02-05.

Förra veckan var jag, Malin och Sandra på Workinglife i Globen. Det var en heldag med arbetsmiljötema. Det fanns massa olika spännande seminarier att delta i.

För mig var dagens höjdpunkt att lyssna på Pär Johansson som är verksamhetsledare för Glada Hudikteatern. Pär har verkligen gåvan att sprida glädje och inspiration. Han pratade om att det i Glada Hudikteatern finns både normalstörda och utvecklingsstörda. Utvecklingsstörda har gåvan att acceptera andra som de är. Inte värdera och döma ut andra på grund av utseende. Pär berättade att han varje dag när han kommer till jobbet möts av människor som är jätteglada över att han kommer. Och de visar och talar om det. På hur många arbetsplatser har man den förmånen? Vi som är normalstörda har ett och annat att lära av de utvecklingsstörda.

Pär berättade även att när han började på Vedbacken så var en veckoaktivitet att åka iväg på lära-sig-knyta-skorna-kurs. En av deltagarna hade gått kursen i 7 år och kunde fortfarande inte knyta skorna. Pär såg då till att de fick skor med kardborreband istället och fick se hur de växte när de kunde knyta skorna själva på sitt eget sätt.

Tänk hur elakt vårt samhälle är. Vi ska helst vara stöpta i samma form och bete oss på samma sätt. Tänk om alla istället fick tillåtelse och möjlighet att vara sitt bästa jag. Utveckla sina bästa sidor istället för att hela tiden fokusera på det som inte är så bra. Genom att få lyckas och göra saker bra mår man bättre. Är det inte det livet borde gå ut på? Att få må bra!

En eloge till Pär Johansson. Han lyckas med få andra att må bra och vara stolta över sig själva. Dessutom får han "samhället" att reflektera, tänka efter och bli mer öppet för det som är annorlunda.

Lyckat chefsprogram

2010-06-09T10:08:00.000+02:00

Förra hösten pratade vi om att sätta ihop ett chefsprogram för våra arbetsledare. I december åkte jag och Malin, som är verksamhetsutvecklare, tåg till Göteborg. Vi skulle på Brain Business 09. Det är en träff för tänkologer. Vad tänkologer är får jag berätta om en annan gång. På tågresan fick vi äntligen tid att tänka och formulera hur vi ville lägga upp chefsprogrammet. Sen gick det fort.

I februari drog programmet igång. Programmet bestod av fyra tillfällen á 2 dagar under hela våren. Vi tror att nyckeln till att vara en bra chef, till stor del, ligger i att man som person vågar reflektera över hur man själv tänker och agerar. Därför har programmet fokuserat mycket på dessa bitar.

Vi valde att ha olika utbildare. Dels för att följa vårt arbetssätt att vara sitt bästa jag. Vi valde utbildare som var och en är expert på olika saker. Dels fick deltagarna på så vis möta olika utbildare och få ännu mer kunskap och inspiration.

Chefsprogrammet blev mycket uppskattat av deltagarna. Här kan du läsa en intervju med en av deltagarna.

Sommarpratare

2010-06-08T16:18:00.000+02:00

Nu läste jag sommarpratarlistan. Den 29 juni är det Pär Johansson som är verksamhetsledare för Glada Hudik.

I vintras såg jag honom på Arbetsmiljöforum. Han har, precis som Lisbeth Carlborg, förmågan att inspirera. Har du möjlighet så tycker jag att du ska lyssna på honom.

Inspiration

2010-06-08T10:34:00.000+02:00

I fredags var jag på en inspirationsdag på Cirkus i Stockholm. Det var fem olika talare. Den som fick den otacksamma uppgiften att vara sista talare för dagen, en sen fredagseftermiddag var Lisbeth Carlborg.

Jag vill tacka Lisbeth för att hon förgyllde mitt liv i en timme. Under denna timme fick hon mig att både skratta så tårarna sprutade och fälla tårar för att jag blev så berörd. Hon fick mig att fundera över livet. Vad som är viktigt i livet? Vad vill jag åstadkomma under mitt liv?

Lisbeth själv berättade att hennes mål var att hennes barn ska vilja komma på hennes begravning. Hon arbetar som präst och hon berättade att hon många gånger har hållit i begravningar när barnen inte kommer. Till en början hade hon tänkt "Vilka elaka barn som inte kommer på begravningen." Men nu tänkte hon "Undra vad personen har gjort eftersom barnen inte vill komma på begravningen?"

När jag funderar över det här så tänker jag att det handlar om att ta ansvar. Ta ansvar för sitt eget liv. Sin egen lycka. Sluta skylla på någon annan. Börja ställa sig frågan, Vad kan jag göra för att jag ska må bra?

Lisbeth berättade en mycket rolig anekdot från en resa hon gjort till Irland. Denna resa gav henne dessa visdomsord (läs dem med en mörk mansröst och en irländsk dialekt, gärna högt): "No panic. Take your time. Love."

Vill du höra resten av historien rekommenderar jag att du letar upp ett evenemang där du kan höra henne tala så att du också får inspireras av denna underbara kvinna.

Vara sitt bästa jag

2010-06-08T10:21:00.000+02:00

Jag önskar att alla kunde få möjlighet att vara sitt bäst jag. För mig är det logiskt att det som gör att jag är mitt bästa jag är mina styrkor, inte mina svagheter. Karin Sandin från Du ett varumärke brukar ta som exempel "Vem bryr sig om Zlatan kan dansa eller inte. Han är grymt bra på att spela fotboll. Det är hans styrka. Det finns ingen anledning att fokusera på nåt han inte kan".

Som jag skrev i förra inlägget så har jag anlitat Per och Karin från Du ett varumärke. Deras metod går ut på att ta fram en persons eller ett företags professionella rykte. Metoden fokuserar på styrkor.

Det man är bra på.
Det som gör en unik.
Det som gör att man är engagerad.
Det som gör att man är sitt bästa jag.

Den här metoden tror jag mycket på. Den ligger helt i linje med min tro på ledarskap och på vilken typ av arbetssätt som gör att de anställda presterar väldigt bra. Jag tror på individens egen förmåga. Gör man det man är bra på och det man tycker om så gör man också ett fantastiskt bra jobb.

Du ett varumärke

2010-06-07T12:58:00.000+02:00

Vad består egentligen ett assistansbolag av? Jo människor. Människor som vill göra ett bra arbete. Ett arbete som leder till att någon annan får en bättre vardag. Som assistansbolag säljer vi ingen fysisk produkt utan en osynlig tjänst och kanske allra oftast en känsla. En känsla av att bli hörd, sedd och tagen på allvar. Jag tror därför att vår största konkurrensfördel är vi som är anställda på HSA. Det är alla vi: assistenter, arbetsledare, administration och kunder som tillsammans bildar HSA. Hur kan man då marknadsföra en massa individer i ett företag?

För ett år sen surfade jag in på en blogg som handlade om personliga varumärken. Det var Karin Sandin som skrev bloggen. Jag blev intresserad av ämnet och fortsatte läsa hennes och även hennes kollega Per Frykmans blogg. De skrev om att vi alla har ett personligt varumärke. Att vårt professionella rykte är vårt personliga varumärke.

Hur vet man då vad man har för professionellt rykte? Man får helt enkelt fråga personer som man möter i arbetslivet. Hur uppfattar ni mig? Deras uppfattning om mig är mitt professionella rykte, mitt personliga varumärke. Nu har jag anlitat Du- ett varumärke som är Karin och Pers företag för att hjälpa oss med detta.

Vi har börjat med att ta fram de personliga varumärkena för alla som arbetar administrativt på HSA. Detta har gjorts genom att våra kunder, anställda, leverantörer och andra som vi arbetar med har fått svara på en enkät om hur de uppfattar oss som individer.

Alla svar skickades direkt till Karin och Per och de sammanställde dem. Utifrån de inkomna svaren har de gjort en kort presentation och en tagline för varje person. Detta sades om mig:

Tagline
”Madelene är en smart och modig entreprenör och ledare - en härlig förebild som man lätt inspireras av”

Presentation
"Madelene är en smart person som vågar tänka i nya banor och har en härlig självdistans med en humor som avväpnar. Hon har en aldrig sinande nyfikenhet och strävan att hela tiden komma vidare. Madelene har en passion för att utveckla verksamheten och personalen. Hon ser inga hinder, utan bara möjligheter och är helt enkelt vansinnigt duktig på det hon gör."

Självklart känns det härligt för mig att andra uppfattar mig på det här sättet.Det får mig att ännu mer känna att jag är på rätt väg.